售后服务

一、产品质量承诺:
 
1、本厂所有生产均严格按照国际质量认证体系与管理体系进行。
 
2、本厂所用元器件均为原厂正品、新品。
 
2、本厂所有出货产品生产过程均有三次人机检测。
 
3、本厂所有产品的制造和检测均有一一对应的生产、质量记录和检测资料。
 
4、 本厂所有产品一年保修。
 
二、产品价格承诺:
 
1、为了保证产品的高可靠性和稳定性,保护板的选材均选用国内或国际优质名牌原厂正品。
 
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。
 
三、交货期承诺:
 
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
 
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 产品详细参数
② 接线详细说明及图示
③ 如有必要,可附送一定量的备件
  
四、售后服务承诺:
 
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
 
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
 
3、服务效率:保修期内出现质量问题、在30分钟内作出回复及处理意见。
 
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,由需方操作不当引起的损坏,我公司仍负责维修,来往快递费用由客户负责。